BAŞKENT traktör üretimindeki tecrübesi ile ürünlerinin üretimine gösterdiği önemin yanısıra , özellikle satış sonrası sürecinde kullanıcıların memnuniyetine önem vermektedir.

Satış sonrası sürecin vazgeçilmezi olan orijinal parçanın , tüketici ile ihtiyaç duyulan anda buluşması için gelişen pazar koşulları çerçevesinde büyük gayret göstermektedir. Tüm orijinal parçalar BAŞKENT orijinal ambalajlarında ve BAŞKENT garantisi altında , yetkili parça bayileri ve yetkili servisler vasıtasıyla son kullanıcıya ulaştırılmaktadır .

BAŞKENT bünyesinde bulunan orijinal yedek parça stokları tüketicinin talebi doğrultusunda istenilen parçanın en kısa zamanda tedarik edilmesini sağlamaktadır. Dünya pazarında da önemli hedefleri olan BAŞKENT , Türkiye deki mevcut bayi ağı ile son kullanıcılarına hizmet verme çabası içerisindedir BAŞKENT , üretimini yaptığı traktörlerin orijinal yedek parçalarının son kullanıcılarının ihtiyaçlarını karşılamak ve bu pazardan pay almak için , parça pazarına BAŞKENT markası ile girmiştir.